Podaci (obavezni podaci označeni su znakom *) | Svrha/svrhe |
1. Podaci iz sustava za upravljanje odnosom s korisnicima (CRM): kao što su titula*, ime*, prezime*, adresa i poštanski broj, adresa e-pošte*, telefonski broj, lozinka* | Registracija: Informacije koje nam dostavite prilikom registracije, traženja i korištenja naših usluga i naše web stranice. Pored registracije i administrativne svrhe i ako je potrebno, za obradu Vašeg zahtjeva (a), pružanje usluga, za korisničku uslugu, analizu podataka o prodaji i kontaktiranje u skladu sa vašim preferencijama kontakta. |
2. Podaci o automobilu: identifikacijski broj vozila (VIN), VIN za vozila proizvedena prije 1982.*, registarska oznaka, vrsta vozača (tvrtkino/privatno vozilo; novo/rabljeno vozilo)*, naziv tvrtke, model*, godina, kilometraža | Registracija: Informacije o Vašem vozilu i specifični podaci o ugovoru koji su nam potrebni za pojedinačne performanse web stranice (npr. datum kupovine, datumi servisa) i pružanje pozitivnog iskustva korištenja najbolje usluge za Vaše vozilo. |
3. Preferencije za kontakt: e-pošta (naš glavni kanal za kontaktiranje o ponudama, ažuriranjima i novostima) SMS, telefon, pošta | Pružanje usluga i komunikacija: marketing u vezi sa Opelom, svrha istraživanja marketinških mišljenja, usluge kupcima, ponude, ažuriranja i novosti, analiza podataka o prodaji i kontaktiranje sa Vama u skladu sa vašim preferencijama kontakta ako je primjenljivo i na osnovu Vašeg pristanka. U anketama koje koristimo za marketinške, tržišne i istraživačke svrhe vezane za Opel, ako se slažete. |
4. Podaci o Opel partneru: registracijska oznaka*, VIN*, preferirani Opel partner (prodaja i/ili servis)* | Registracija i aktivacija pokreću proces registracije i potvrđuju Vaše vlasništvo nad vozilom. |
5. Datoteke zapisnika na Vašem računalu: IP adrese, vrsta preglednika i postavka jezika, operacijski sustav, davatelj usluge pristupa internetu (ISP) i žig datuma/vremena (statistički podaci o korištenju preglednika i uzorcima korištenja interneta naših korisnika) | Da bi se optimizirala ova web stranica u smislu performansi sistema, upotrebljivosti i pružanja korisnih informacija o našim proizvodima i uslugama; Da bi efikasno upravljali web-stranicom, saznali više o ponašanju naših korisnika na web-stranici, analizirali trendove i prikupili demografske podatke o našim korisnicima u cjelini. Može se koristiti za naše marketinške i reklamne usluge i komunikacije (na primjer optimiziranje i poboljšanje korisničkog iskustva, pružanje atraktivnijih posebnih ponuda i usluga) |
6. Podaci koji se prikupljaju preko kolačića | Molimo pogledajte našu politiku kolačića za detaljne informacije |
7: Ako je primjenjivo, OpelConnect podaci: naslov *, ime *, prezime *, adresa e-pošte *, lozinka *, prihvaćanje uvjeta i odredbi servisa * | Registracija računa web lokacije OpelConnect i pružanje povezanih usluga i obavijesti o upozorenjima. |
Podaci | Svrha | Primatelj(i) |
1. Podaci iz sustava za upravljanje odnosom s korisnicima | Upravljanje računima | Opentext Centurion House, London Road, Staines-Upon-Thames TW18 4AX United Kingdom |
1. Podaci iz sustava za upravljanje odnosom s korisnicima, 2. podaci o automobilu, 7. podaci sa servisa OpelConnect Data |
Registracija računa putem portala MyOpel | PSA Automobiles SA (PSA ), 2-10 Boulevard de l’Europe 78300 Poissy, France I odgovarajući dobavljač IT usluga IBM GBS France 17 Avenue de l'Europe 92275 Bois-Colombes Francuska |
1. Podaci iz sustava za upravljanje odnosom s korisnicima, 2. podaci o automobilu, 3. podaci o preferencijama za kontakt, 4. podaci o Opel partneru, 7. podaci sa servisa OpelConnect |
Predregistracija, ponude posebnih usluga preferiranog Opel partnera, obavijesti, servisi, komunikacija s korisnicima, upravljanje garažom, stanje vozila, usluge predviđanja, obavijesti o dijagnostici i upozorenjima o održavanju | Vaš odabrani i / ili preferirani Opel partner po potrebi. Odgovarajući pružatelj usluga odabranog i / ili preferiranog Opel partnera: Fair Computer Systems Ostendstr. 132 90482 Nürnberg Njemačka |
1. Podaci iz sustava za upravljanje odnosom s korisnicima, 2. podaci o automobilu, 3. podaci o preferencijama za kontakt, 4. podaci o Opel partneru, 5. datoteke zapisnika na vašem računalu, 6. informacije prikupljene pomoću kolačića, 7. podaci sa servisa OpelConnect |
Registracija i upravljanje računima | PSA Automobiles SA (Groupe PSA), 2-10 Boulevard de l’Europe 78300 Poissy, Francuska Takođe otkrivamo vaše osobne podatke odgovarajućem dobavljaču IT usluga, Capgemini (Capgemini Technology Services, 5/7 rue Frédéric Clavel - 92287 Suresnes Cedex - Francuska) koji angažira druge (pod) procesore koji se nalaze izvan Europskog ekonomskog područja ( EEA) i stoga u zemlji bez adekvatnog nivoa zaštite podataka. Ne postoji odluka o adekvatnosti Europske komisije, ali postoje odgovarajuće zaštitne mjere koje su u ovom slučaju odgovarajuće obavezujuća korporativna pravila (BCR). Da biste dobili kopiju, molimo pratite ovaj link: https://www.capgemini.com/resources/capgemini-binding-corporate-rules/ |
Opel Automobile GmbH
Bahnhofsplatz
65423 Rüsselsheim am Main
NJEMAČKA
Obrazac za kontakt: link
službenik za zaštitu podataka:
E-pošta: privacyrights-opel@mpsa.com